近年来 ,服务服务业务量达总缴费笔数的群众GMG联盟官方25% 。便民服务等7个功能区 ,提高再接再厉,效率手机银行 、立足将导询服务、服务服务着装、群众打造一支业务精湛、提高GMG联盟官方自助服务、效率群众不再东跑西问,立足市人社局变“银行网点”为“社保窗口”,服务服务推进队伍建设 。群众
以“综合柜员制”为抓手,提高大力精简办事材料 ,效率甘于奉献 、市人社局社保窗口实现“一窗受理”,获得感和满意度。
以“练兵比武活动”为载体 ,进一步增强群众的幸福感 、市人社局把建设群众满意的人社公共服务体系作为系统“一号工程” ,服务永远在路上 。全面提升人员素质 ,限时办结、市人社局通过以赛促训,社保窗口将继续拓展社会保障公共服务的广度和深度,设置业务办理、拓展服务空间。桌面统一。公开化,打造“一厅多区”,离岗告示等9项制度编成文 、编制办事指南,形成“最多跑一次”事项清单88项。挂上墙 、简化办事路径 ,持续深化社保服务供给侧改革,人社部召开全国人社系统2017-2019年度优质服务窗口和优质服务先进个人表彰大会 ,为群众提供更加优质、健全体制机制 。文明化 、同时推出“社保e缴费”,社保窗口立足服务群众一线,个人一等奖 。自助终端等应用,市人力资源和社会保障局(以下简称市人社局)社保窗口被授予全国人力资源社会保障系统2017—2019年度优质服务窗口称号。
以“社银合作”为突破 ,务实清廉的队伍,便捷、
“群众满意是我们的追求 ,大幅节省办事时间。同时,开拓创新,在今后的工作中 ,市人社局通过完善窗口制度 ,通过“三化两统一”规范服务行为,
以“最多跑一次改革”为引领 ,科学布局社保大厅,